設備工事
価格と品質を最適化した大規模改修（外壁塗装・屋上防水等）提案
主なニーズや課題
- 既存の内装材が生産中止となり、同等の仕上がりを実現できる代替素材を探している。
- できるだけ工事費を抑え、安価で工事を完了させたい。
- 安全性や品質を確保しながら、予算内で最適な提案を求めている。
東洋ビルメンテナンスからの提案
【工事中の安全性を最優先に、現場の状況に合わせたご提案】
現場の状況や作業環境を踏まえ、コストより工事中の安全性を最優先に考える必要があると専門的観点から判断し、通行人や隣接ビルとの安全確保と作業クオリティの標準化を重視した提案を実施。作業中の事故やリスクを避けるためには信頼できる施工方法を選ぶことが最も重要であることを繰り返し丁寧に説明し、ご納得いただいた上で工事を受注。
得られた効果
- 安全性を最優先に考えた提案により、工事中の事故やトラブルがなく、スムーズに工事を完了することができた。
- 細部にわたる丁寧な施工により、仕上がりへの満足度が非常に高く、また作業員の対応やきめ細かな気配りなど、サービス面についても高く評価された。
- コスト削減の部分では、お客様の要望を実現することが難しく、ご希望予算内での施工は実現できなかったが、品質と安全性を両立させることができ、結果的にお客様に信頼される仕上がりを提供できたため、さらにその後のLED化やエレベーターの更新工事提案のご要望をいただいた。
